今天做油漆代理經(jīng)銷商，一定要轉(zhuǎn)變理念，你不是在賣涂料，而是在賣服務(wù)。如今的生產(chǎn)技術(shù)都容易達到相同水平，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，不可能所有的品牌去燒錢打廣告，對于二線三線，甚至更多的非知名品牌，靠什么搶占市場？那就是服務(wù)。

服務(wù)的核心就是要創(chuàng)造客戶價值，尤其是超出客戶所期望的價值。那么，站在客戶的角度來說，他們期待經(jīng)銷商創(chuàng)造出那些價值呢？現(xiàn)列舉幾個，供大家參考。

1、節(jié)省采購上的成本。如免費送貨上門。總是見有些經(jīng)銷商為了幾十塊的運費，和客戶吵得面紅耳熱，可以想象后果有多嚴重——不會再光顧更不會介紹其他客戶來啦。

2、安全上的保障。刷完墻之后，幾時可以入住，如何通風(fēng)除味達到安全居住的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)銷商從專業(yè)的角度做些工作，提供一些可靠的數(shù)據(jù)，確保客戶住的放心安心。

3、離場清潔的工作。一般的經(jīng)銷商承攬了客戶的刷墻工作之后，都是簡單收拾好工具物品就完工走人，靜等驗收結(jié)賬的時刻。但假如工程完工之后，你再來個大清潔，把一個地板整潔，窗明幾凈的居所交到客戶手上時，就會好評不已，收款都走上了快車道。

當(dāng)做油漆代理的你，不斷地為客戶創(chuàng)造價值，并超出客戶期望，就會贏得好的口碑和影響力，財源自然滾滾而來。